Retningslinjer for bruk av KI på arbeidsplassen
Sist oppdatert
De fleste ansatte bruker allerede KI-verktøy som ChatGPT, Copilot eller Gemini – ofte uten at noen har sagt hva som er greit. Skriftlige retningslinjer gjør det tydelig. Kall dem gjerne KI-regler, kjøreregler eller vettregler for KI; poenget er det samme: alle skal vite hva de kan bruke KI til, og hva de skal holde seg unna.
10 kjøreregler for KI på jobben
- Bruk bare godkjente verktøy. Står verktøyet ikke på listen, spør før du bruker det.
- Bruk jobbkontoen, ikke private gratisversjoner. Bedriftsversjoner har ofte bedre vilkår for hvordan dataene dine brukes.
- Ikke legg inn personopplysninger eller kundedata uten at verktøyet er godkjent for det.
- Ikke del forretningshemmeligheter, passord eller interne tall med KI-verktøy som ikke er godkjent for det.
- Sjekk fakta, tall og kilder. KI kan svare overbevisende og likevel ta feil.
- Du er ansvarlig for det du sender ut – også når KI har skrevet utkastet.
- Vær åpen om KI der det betyr noe. Kunder skal vite når de snakker med en chatbot, og KI-bilder som kan forveksles med virkeligheten, skal merkes.
- Ikke la KI alene ta beslutninger om mennesker, som ansettelser, lønn eller kreditt.
- Lær deg verktøyene. Grunnleggende opplæring gjør deg både tryggere og mer effektiv.
- Si fra om feil, og spør når du er usikker. Det er bedre å spørre én gang for mye.
Retningslinjer, policy eller regler – hva er forskjellen?
I praksis lite. «KI-policy» brukes ofte om det formelle dokumentet som ledelsen godkjenner. «Retningslinjer» eller «kjøreregler» er det de ansatte forholder seg til i hverdagen. Mange bedrifter samler alt i ett dokument. Og KI og AI betyr det samme – KI er bare det norske ordet.
Slik får dere retningslinjene til å virke
- Skriv dem ned og få dem godkjent. Uskrevne regler blir fort ulike regler.
- La alle ansatte bekrefte at de har lest dem. Da vet dere at budskapet har nådd fram – og dere kan dokumentere det.
- Gi opplæring. Retningslinjer uten kompetanse blir bare en liste med forbud. Et kurs som KI-kortet gir hver ansatt et kompetansebevis.
- Hold dem oppdatert. Gå gjennom retningslinjene minst én gang i året og når dere tar i bruk nye verktøy.
KI policy generator gjør alle fire stegene: dere lager retningslinjene fra verktøyene dere faktisk bruker, ansatte bekrefter via en personlig lenke, og dere får full oversikt og historikk.
Hva sier regelverket?
EUs KI-forordning (AI Act) krever at virksomheter som bruker KI-systemer i EU, setter i verk tiltak som støtter KI-kompetansen hos ansatte. Den stiller også krav til åpenhet, blant annet at folk skal vite når de snakker med en chatbot. Norge skal innføre regelverket gjennom en egen KI-lov, som ikke er vedtatt ennå. Skriftlige retningslinjer og opplæring er en enkel måte å være i forkant på. Les mer om KI-forordningen
Vanlige spørsmål
Kan ansatte bruke ChatGPT på jobben?
Det bestemmer bedriften. Mange tillater det med bedriftskonto og klare regler for hvilke data som kan brukes. Det viktigste er at reglene er skrevet ned og kjent for alle.
Må vi ha skriftlige retningslinjer for KI?
Det finnes ingen generell lovplikt i Norge i dag, men skriftlige retningslinjer gjør det enklere å bruke KI trygt – og å dokumentere tiltak for KI-kompetanse.
Hvordan dokumenterer vi at ansatte har lest retningslinjene?
Enklest er å la hver ansatt bekrefte med navn og dato. I KI policy generator skjer det med en personlig lenke, og dere ser hvem som har bekreftet hvilken versjon.
Er det forskjell på KI og AI?
Nei. KI står for kunstig intelligens og er det norske ordet for AI.